قوانین و مقررات فروشگاه
شفافیت، امنیت و رضایت گیمرها اولویت نخست سلجم است.
۱. شرایط عمومی استفاده از خدمات
استفاده از خدمات فروشگاه سلجم به معنای پذیرش کامل تمامی قوانین و شرایط درجشده در این صفحه است. سلجم همواره حق اصلاح یا بهروزرسانی قوانین را جهت بهبود امنیت و کارایی سرویس دارا میباشد.
۲. اطلاعات هویتی و حساب کاربری
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، شماره موبایل فعال و اطلاعات صحیح را وارد کند. امنیت و عدم افشای کد ورود پیامکی بر عهده کاربر است.
۳. صحت آیدی بازی و تحویل محصول
خریدار گرامی موظف است Player ID و نام کاربری بازی خود را با دقت کامل وارد کند. در صورت ثبت آیدی اشتباه و انجام سفارش توسط سیستم خودکار، امکان استرداد به دلیل تحویل مستقیم محصول در سرور بازی وجود ندارد.
۴. تضمین قانونی بودن و امنیت اکانت
تمامی شارژها و گیفتکارتهای عرضه شده در سلجم به صورت ۱۰۰٪ قانونی و معتبر از طریق درگاههای رسمی بازیها تهیه میشوند و هیچگونه خطری (شامل بن یا منفی شدن جم) اکانت شما را تهدید نمیکند.
۵. سیاست لغو سفارش و بازگشت وجه
در صورتی که به دلایل فنی سفارش توسط سلجم انجام نشود، مبلغ فاکتور حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری به صورت کامل به شماره شبای بانکی کاربر واریز خواهد شد.
۶. حفظ حریم خصوصی و امنیت دادهها
سلجم متعهد میشود کلیه اطلاعات هویتی و سوابق خریدهای کاربران را محرمانه نگه داشته و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سرویسهای شخص ثالث قرار ندهد.
هرگونه سوال یا ابهامی درباره شرایط خرید و قوانین دارید؟
ارتباط با پشتیبانی سلجم←